以旧换新常见问题

ReDevice 的以旧换新如何运作

以旧换新是把旧设备的回收价值折抵到您向 ReDevice 购买的二手设备上,而不是收取现金。以下说明它如何运作。

直接出售与以旧换新

直接出售是把设备换成现金。以旧换新则是把同样的回收价值折抵到您向 ReDevice 购买的二手设备上,无论选择哪一种,旧设备的报价与检测流程都相同。

升级

把您现在的设备折抵,再补上差额,换购规格更高的二手设备。

降级

若您的折抵价值高于您要换的设备,可以问我们能否取回差额,这取决于所涉及的具体设备,请通过 WhatsApp 确认。

设备换设备

把一类设备换成另一类(例如用手机折抵平板)在库存允许的情况下是可行的,现有库存请通过 WhatsApp 查询。

回收价值如何计算

与直接出售相同:型号、储存容量、状况、电池健康度与锁定状态都会纳入考量,并在实物检测后确认。

损坏或锁定的设备

损坏或锁定的设备同样可以折抵:具体情况请参阅我们的损坏 iPhone、损坏 Samsung 及锁定手机页面。

快递以旧换新

若您不在双溪大年或安邦门店附近,可将设备快递给我们,请参阅我们的快递回收政策。

数据准备

折抵之前请先备份并退出设备上的账户,请参阅我们的数据清除与隐私页面。

付款/补差额的处理

您需补的差额以 ReDevice 可用的付款方式结清;应付给您的差额则以现金、DuitNow 即时转账或银行转账支付。

没有强制义务

预估报价不构成您必须成交的义务,若您对最终报价不满意,检测之后仍可选择不成交。

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