先做好备份
恢复出厂设置之前,先把照片、联系人与应用数据备份到您的 Google 账户或新设备。若已启用备份功能,大多数 Android 手机会自动同步,但在继续之前仍建议检查 Settings → System → Backup。
移除您的 Google 账户
前往 Settings → Accounts → 选择您的 Google 账户 → Remove account。请在恢复出厂设置之前完成这一步,以避免 FRP 问题。这正是大家最常跳过、却真正关键的一步,如果设备上当时仍有已登录的 Google 账户,单靠恢复出厂设置并不会解除 FRP。
恢复出厂设置
前往 Settings → System → Reset options → Erase all data (factory reset)。各品牌的菜单名称略有不同:Samsung、Xiaomi、OPPO、vivo 与 Huawei 的措辞都稍有差异,但基本上都能在 System 或 General Management 这类分类下找到。
常见的 FRP 错误
我们最常遇到的两个问题:在移除 Google 账户之前就先重置(会让 FRP 仍然生效),以及忘了设备上曾经添加过第二个账户,重置前请检查是否有超过一个账户处于登录状态。一旦触发 FRP,设备会在设置过程中要求登录先前的 Google 账户,而我们既没有这个账户,也无法绕过。
取出 SIM 卡与存储卡
交出设备之前,别忘了取出实体 SIM 卡与任何 microSD 卡,这些很容易遗留在机内,而且并不属于我们收购的范围。
各品牌的额外账户
部分品牌会在 Google 账户之外再叠加自家账户,我们最常遇到的是 Samsung 账户与 Xiaomi/Mi 账户。如果您登录过其中任何一个,请在重置前另行退出(通常同样位于 Settings → Accounts),原因与 Google 账户相同。
