Lokasi kedai
ReDevice Ampang terletak di 6-1, Jalan Dagang 1/1A, Taman Dagang, 68000 Ampang, Selangor. Taman Dagang betul-betul bersebelahan stesen LRT Ampang, iaitu stesen terakhir laluan LRT Ampang, dan berhampiran lebuh raya SUKE, lebih kurang 1 km dari Ampang Point. ReDevice berada dalam industri device mudah alih sejak 2017, jadi orang yang memeriksa device anda sudah bertahun-tahun melakukannya, dan kedai ini melayan penjual dari seluruh Kuala Lumpur dan Selangor. Kedai ini menguruskan buyback, trade-in untuk device pre-owned, jualan device pre-owned dan pembaikan, jadi anda boleh jual phone lama dan tanya tentang pengganti dalam satu kunjungan.
Ke sana dengan LRT
Dengan LRT, naik laluan LRT Ampang hingga ke stesen terakhirnya, stesen Ampang, yang hanya berjalan kaki sebentar ke kedai. Dari pusat Kuala Lumpur, laluan ini bermula dari Masjid Jamek hingga ke Ampang. Kalau anda datang dari Pandan Indah, stesen Pandan Indah hanya tiga stesen ke stesen Ampang, dan stesen Pandan Jaya juga berada di laluan yang sama. Datang dengan LRT juga bermakna tak perlu fikir soal parking, dan itu memudahkan kalau anda cuma singgah untuk periksa phone dan dengar tawaran sebelum membuat keputusan.
Ke sana dengan kereta
Dari pusat bandar, Jalan Ampang dan Lebuhraya Bertingkat Ampang–KL (AKLEH) kedua-duanya membawa anda ke Ampang. Dari utara dan selatan, MRR2 dan lebuh raya SUKE juga menuju ke Ampang, sesuai untuk pemandu dari kawasan seperti Cheras atau Taman Melawati. Bila sudah hampir, cari alamat kedai dalam Google Maps atau Waze untuk navigasi. Trafik di Lembah Klang banyak berubah sepanjang hari, jadi peruntukkan masa lebih dan jangan rancang untuk sampai hampir waktu tutup.
Waktu operasi, termasuk rehat hari Jumaat
Kedai Ampang dibuka Isnin hingga Khamis dari 9:30 pagi hingga 7:30 malam. Pada hari Jumaat, kedai dibuka dari 9:30 pagi hingga 12:00 tengah hari, tutup untuk rehat tengah hari, dan dibuka semula dari 3:00 petang hingga 7:30 malam. Pada hari Sabtu, waktu operasi ialah 11:00 pagi hingga 6:30 petang, dan kedai tutup pada hari Ahad. Kalau anda hanya boleh datang pada hujung minggu, rancang untuk hari Sabtu. Pada hari Jumaat, elakkan sampai sejurus sebelum tengah hari, kerana kedai tutup untuk rehat pada 12:00 tengah hari dan anda tentu tidak mahu pemeriksaan tergesa-gesa atau terpaksa datang semula.
Apa yang perlu disediakan sebelum datang
Mulakan dengan menghantar model, storan dan keadaan device melalui WhatsApp ke 014-500 0085 untuk anggaran harga. Kemudian backup data anda. Pada iPhone, matikan Find My dan log keluar dari iCloud; pada Android, buang akaun Google anda dan sebarang akaun jenama seperti akaun Samsung. Factory reset device itu, keluarkan kad SIM dan kad microSD jika ada, dan buang atau pindahkan eSIM. Kotak asal dan pengecas tidak diwajibkan, tetapi boleh membantu sedikit nilai tawaran. Kalau ia phone syarikat, pastikan ia sudah dilepaskan daripada MDM terlebih dahulu, kerana device yang masih diurus MDM tidak boleh dibeli.
Apa yang berlaku di kedai
Di kaunter, device melalui pemeriksaan fizikal dan fungsi yang meliputi skrin, badan, biometrik, kamera, audio, butang, sambungan, pengecasan dan bateri, serta semakan alat ganti yang pernah diganti. Semakan lock, akaun dan pemilikan dibuat selepas itu. Anda kemudian terima tawaran akhir berserta penerangan tentang apa yang mempengaruhinya, contohnya back glass yang retak atau bateri yang pernah diganti. Tiada obligasi: anda boleh terima atau tolak. Jika anda terima, anda dibayar secara tunai atau melalui DuitNow serta-merta atau pindahan bank, atau anda boleh gunakan nilai itu untuk device pre-owned dari kedai.
Datang sendiri atau kurier dari kawasan Selangor yang lebih jauh
Dari kawasan yang dekat dengan Ampang, seperti Pandan Indah atau Pandan Jaya, datang sendiri biasanya mudah. Dari kawasan Selangor yang lebih jauh, seperti Petaling Jaya, Subang Jaya, Shah Alam, Puchong atau Bangi, merentas Lembah Klang untuk sebuah phone mungkin tidak berbaloi, dan kurier buyback selalunya pilihan yang lebih praktikal. Caranya sama: anggaran harga di WhatsApp, butiran device disahkan, prosedur pemulangan dan sebarang kos dipersetujui sebelum menghantar, dan pemeriksaan sebaik ia sampai. Datang sendiri masih masuk akal kalau anda memang akan ke KL, atau kalau ia device bernilai tinggi dan anda mahu tengok sendiri proses pemeriksaan.
Bukan phone sahaja
Kedai Ampang membeli lebih daripada phone. Selain iPhone, Samsung, Google Pixel, Xiaomi, OPPO, vivo, Huawei, OnePlus dan jenama Android utama lain, kedai ini juga menerima iPad dan tablet lain, MacBook dan laptop, Apple Watch dan smartwatch lain, AirPods, kamera serta konsol permainan. Kalau anda nak kosongkan beberapa device di rumah, senaraikan semuanya dalam satu mesej WhatsApp berserta model dan gambaran kasar keadaan setiap satu. Setiap device tetap diperiksa dan dinilai secara berasingan, dan anda boleh buat keputusan untuk setiap tawaran satu per satu, bukan terima semuanya sebagai satu pakej.
Device rosak, locked atau milik syarikat
Skrin retak, bateri yang lemah dan banyak kerosakan lain tidak menghalang jualan; ia menurunkan tawaran, dan penerangan tawaran memberitahu anda apa yang mempengaruhinya. Phone yang sudah tidak boleh hidup dinilai kes demi kes, begitu juga phone yang dikunci telco, jadi tanya di WhatsApp dahulu. Device yang masih iCloud Activation Lock atau Google Factory Reset Protection tidak boleh dibeli, begitu juga device syarikat yang belum dilepaskan daripada MDM atau mana-mana device yang pemilikannya tidak pasti. Kalau syarikat anda ada beberapa device untuk dilepaskan, proses corporate buyback bermula dengan senarai device dan penilaian awal sebelum apa-apa diambil atau dibawa ke kedai.
